合服公告发出后,有一些问题玩家比较关注,为此我们专门开了这家小诊所(界面?),为大家解决疑难问题。
问:其他平台玩家是否能够合服
答:可以的,其他平台的玩家和官服玩家一样,会正常合服到新服务器中。
问:同一个账号下,ios和安卓服务器都有角色
答:在这种情况下,我们会保留ios的角色,删除安卓角色信息。
问:ios和安卓服务器都有角色,而且安卓服务器的角色还在玩
答:请玩家在安卓服务器重新注册账号,创建角色。我们通过角色互换的功能,将老账号中的安卓角色换到新账号中,具体操作请联系客服MM。
(注:新账号必须且只能在安卓服务器有角色)
问:合服过程中,账号出现异常
答:合服后,老服务器会保存一段时间,如果玩家账号出现问题,我们会第一时间从老服务器中调取数据,将玩家的账号回复到健康状态。
如果看完以上问题和回答,还没有解决您的疑惑,那么请你拿起电话订购,错了,是拿起电话和客服妹子聊天吧。